Co je to Garance nejlepší ceny?

Snažíme se svým zákazníkům nabídnout nejnižší prodejní cenu v případě, že vybrané zboží nalezli v jiném e-shopu levněji než na LG-store.cz.

Garance nejlepší ceny je pro nás celková hodnota kvalitního zboží, našich služeb a zákaznické podpory, kterou pro naše zákazníky představuje nákup LG-store.cz. Nejlepší cena tedy nemusí vždy znamenat cenu nejnižší.

Našli jste vybrané zboží za nižší cenu? Jak dále postupovat?

1. Klikněte na odkaz "Našli jste levněji?" pod cenovkou Vámi vybraného zboží a vyplňte jednoduchý formulář.
2. Po odeslání formuláře posoudíme, zda jsme schopni nabídnout poptávanou cenu, popřípadě nabídneme největší možnou slevu.
3. Většinou nejpozději do následujícího pracovního dne Vás kontaktujeme s výsledkem posouzení. Ve většině případů jsme schopni poptávce vyhovět.
4. V případě, že s naší nabídkou budete souhlasit, náš specialista péče o zákazníky Vám popíše postup, jak vytvořit objednávku a následně upraví cenu ve vytvořené objednávce.

Jaké jsou nejčastější důvody pro odmítnutí poptávky?

• nefunkční odkaz na konkurenční nabídku
• odkaz je na nabídku na webovém srovnávači cen
• odkaz je na zboží jiného modelu
• zboží konkurenčního e-shopu není skladem
• cena zboží na konkurenčním e-shopu je nepřiměřeně nízká (použité či rozbalené zboží, nebo zboží, které není určeno pro český trh)

Pokud nedokážeme z jakéhokoli důvodu vyhovět, vždy Vás o této skutečnosti informujeme.